注重特色發揮優勢 營造環境科學發展
——安慶港華燃氣有限公司黨建工作紀實
2004年11月，安慶市煤氣公司與香港中華煤氣有限公司合資成立了安慶港華燃氣有限公司， 2005年1月1日起正式運行。2005年6月，在安慶市委和市建委黨委的關心支持下，成立了中共安慶港華燃氣有限公司委員會。目前，公司黨委下設六個黨支部，現有黨員105人。近年來，公司黨委面對公司引資改制重大變革和新的發展環境，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅定理想信念，堅持改革創新，注重特色活動，始終把“融入中心、促進發展”作為黨委工作的出發點、落腳點；進一步探索合資企業黨建工作新路子；把“抓好班子、帶好隊伍、創新環境、引領發展”作為黨建工作目標，努力建設學習型黨組織，以改革創新的精神扎實推進黨的思想、組織、作風、制度和黨風廉政建設，有力地推動了企業科學發展。
準確定位，發揮政治核心作用
公司黨委成立后，把加強黨的組織建設和黨員隊伍建設作為黨建工作的關鍵來抓，率先做到了四個同步：即同步建立黨群組織，同步配備黨群干部，同步部署黨群工作，經濟工作與黨群工作同步進行考核。以完善法人治理結構為契機，采用"雙向進入、交叉任職"的方法，從而確立起新經濟體制下更加切合實際的定位，使得黨組織的政治核心地位在合資企業中得以充分體現。
一是著力建設學習型班子。堅持中心組集中理論學習，因地制宜組織黨員學習。做到了公司領導帶頭學，黨員員工比賽學，管理人員集中學，一線員工靈活學，電子網絡快捷學，書報讀本隨時學。黨委書記潘炳應題為《合資企業創新思想政治工作的有效途徑》論文，榮獲了“全省建設系統優秀思想政治工作論文”一等獎。黨委班子不斷提高自身政治素養和理論水平，科學分析面臨形勢，積極為公司發展出謀劃策。
二是著力提升公司凝聚力。公司黨委在扎實做好黨員教育、組織發展等黨建工作基礎上，重點關注企業科學發展。2007年率先提出公司三年發展目標，繼而推出公司“十二五”發展規劃，公司黨委通過黨員大會、黨委與管理層會商會議等不同層面的會議廣泛發動和推進。同時也得到了公司董事會認可，并提交公司管理層落實執行，為公司發展明確了方向。在企業發展面臨種種挑戰、業務增長出現緩慢現象的關鍵時刻，黨委又及時提出了“不進則退，小進也是退”的觀點，組織中層管理人員，全面分析公司的優勢與劣勢、機遇與挑戰，要求務必做到“兩個不放松”，即落實目標任務不放松，堅持建設發展不放松。有力地推動了天然氣工程建設步伐，使得公司發展取得了突破性進展。
三是著力提高全員戰斗力。公司黨委堅持以實踐活動帶動黨建，以黨建促進發展，提高全員戰斗力。一是在天然氣工程建設中倡導全體黨員立足崗位、積極奉獻，發揚了“白+黑”、“5+2”的工作作風，保障工程按質按量完成。二是引導黨員攻堅克難，創造性開展工作，逐步解決老城區部分小區用氣難問題，不斷滿足居民的用氣需求。三是積極承擔社會責任，公司主動拿出近200萬元資金為東部新區還建房工程和經濟適用房工程進行燃氣設施建設。四是主動呼應市政府 “工業強市”的戰略，為十余家市重點骨干企業供應清潔能源。五是組織黨員義工隊、客戶關注小組和安檢小組開展了“進社區、入萬戶”活動，累計走訪了近3萬戶用戶，解決了2000余戶的安全隱患，確保用戶安全可靠用氣。
四是著力推進黨風廉政建設。公司黨委不斷構建起反腐倡廉制度體系和黨風廉政監督體系。引入風險管理方法，加強商業風險的管理和控制。建立了財務、審計、紀檢監察等部門聯動的工作機制。嚴格執行黨和國家有關黨員領導干部廉潔自律的相關規定，自覺執行公司商業道德政策等廉潔自律制度。幾年來，公司黨員無一例違紀違法事件發生。
突出特色，扎實開展三大活動
五年來，根據黨中央統一部署和上級黨委的安排，公司黨委先后開展保持共產黨員先進性教育、學習實踐科學發展觀和目前正在開展的創先爭優等三項活動，以活動促黨建，提高黨組織的凝聚力和黨員的先鋒模范作用。
1、保持共產黨員先進性教育活動。2005年7月下旬至11月初，在市建委黨委的正確領導下，在市委督導組和市建委指導組的具體幫助下，緊緊抓住“三個代表”重要思想這一主線，牢牢把握保持共產黨員先進性主題，經過全體黨員的共同努力，教育活動取得了明顯效果。具體表現為：一是黨員的模范作用有了明顯提升。當年評選10名安檢標兵中黨員占了6名，在SQS確定的10個項目中黨員挑大梁占8個，在天然氣工程建設的6個組別有5個組別的負責人是黨員。二是黨群組織建設得到了加強。公司紀委、工會和共青團組織全部建立起來。三是黨群關系進一步密切。通過開展“牢記黨的宗旨，服務萬戶千家”主題實踐活動，使客戶的滿意率上升到97%。 四是以弘揚愛崗敬業精神來帶好員工隊伍，激發廣大員工積極向黨組織靠攏，活動期間，有15名同志向黨組織遞交了入黨申請書。
2、學習實踐科學發展觀活動。根據黨中央、省、市委和市建委黨委部署，公司黨委于2009年3月至8月組織開展了學習實踐科學發展觀活動。在這次活動中，公司緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩定”目標任務，按照“黨員干部受教育、科學發展上水平、職工群眾得實惠”總體要求，以“踐行科學發展，服務追趕跨越”為主題，堅持 “兩手抓、兩不誤、兩促進”，努力在求實效上下功夫，認真做到了規定動作不走樣，自選動作有特色，保證了學習實踐活動始終沿著積極向上、健康有序、嚴肅認真、團結和諧的方向發展。活動中，公司以“實現一個目標，完善兩個機制，開展三項活動，做好四項工作。”作為活動內容，制定并公示了《公司學習實踐科學發展觀活動整改落實方案》，明確了具體整改項目12項、整改措施31條，使整個整改方案既有針對性，又有可操作性，有力地推動公司各項工作順利開展。
3、創先爭優活動。2010年5月至黨的十八大召開之前，公司黨委正在組織開展創先爭優活動。當前，要重點抓好四方面工作，一是按照《活動方案》做好每個階段工作；二是突出重點，全面爭創，提高創先爭優活動的整體水平；三是加強領導，精心組織，積極參與。實現二個確保，即，確保覆蓋率100%，確保活動取得實效；四是對照“我參與、我承諾、我奉獻”推進月活動要求，以實際行動，兌現自己的承諾，實現“踐諾盡責作貢獻，公司發展譜新篇”。
夯實基礎，構筑堅強戰斗堡壘
各黨支部在認真做好“組織發展”、“三會一課”、“民主生活會”、“評先評優”等基礎工作的同時，結合各自的管理職能，創新活動內容。一支部以天然氣工程建設為重點，開展了“氣不通，我不停，工程在哪我在哪”的黨員宣誓活動；二支部以推進市場開發為活動載體，多次組織黨員義工隊，深入社區開展了“實踐科學發展觀，迎接環保新能源”推介活動；三支部以穩定供氣為要點，開展了“精算節能帳，安全保供氣”的員工座談活動；四支部以“爭創文明行業，提升優質服務”，推行“一站式”服務；五支部以強化行政管理為手段，組織開展了以“節約一滴水、一度電、一張紙”為主要內容的“小事不算小”的宣傳活動；六支部針對全是離退休和內退黨員的特殊性，開展了“貼進自然，增進健康”的生態旅游活動。
典型示范，努力爭創先鋒模范
一是“黨員示范崗”典型引路。公司黨委自2007年以來持續開展“黨員示范崗”活動，幾年來，先后在工程、維修、運行等10余個崗位上設立了“黨員示范崗”，亮牌示范，年度評核表彰，先后有近20人次受到了表彰。公司黨委還有針對性地組織黨員開展學理論、學技術、學業務和練兵比武活動，形成“把黨員培養成人才，把人才培養成黨員”的工作機制。
二是“我為黨旗爭光輝”倡導奉獻。為貫徹落實黨的全心全意為人民服務的宗旨，積極發揮共產黨員模范帶頭作用，公司于2005年7月成立公司黨員義工隊，在我市廣泛開展“我為黨旗爭光輝”便民服務活動。幾年來，接受服務的生活小區50余個，居民達1萬余戶，取得了較好的社會效益，得到了用戶好評。
三是“黨員身邊三無”促進安全。根據一線黨員分布情況，各黨支部積極開展黨員與員工結對子活動，將安全生產、文明建設等責任層層落實，確保黨員身邊“無違章、無違紀、無事故”，為企業生產、經濟、政治三大安全保駕護航。
四是“五個帶頭”展示風采。積極開展以 “帶頭學習講政治、帶頭干事謀發展、帶頭創新建佳績、帶頭服務比奉獻、帶頭自律樹形象”為主題的“五個帶頭”創建活動，在黨員中形成爭先創優的良好氛圍，使黨員無論是搶險搶修，還是技術攻關，都能發揮積極的模范帶頭作用，近年來共表彰優秀黨員47人次。
建章立制，建立健全體制機制
一是引資改制，實現管理體制創新。為了確保公司生存和發展，2004年煤氣公司成功實現引資改制，達到了“老有所養、小有所崗、退者愉快、留者安心”的改制效果。黨委帶領班子有效整合香港中華煤氣現代化先進管理理念與安慶具有地域特色的文化和市場，將港方科學的治理結構、先進的管理模式、品牌經營理念以及中西合璧的企業文化引入公司，形成公司“多元文化、共冶一爐”的獨特管理體制和模式。
二是建章立制，實行依制治企。公司黨委始終從促進公司科學發展的角度出發，不斷建立健全各項工作制度，使黨建工作和公司營運都嚴格按制度和流程展開。先后出臺了《政治、精神文明建設工作目標考核責任制》、《公司黨委行使監管職權和議事規則》、《公司財務授權手冊》、《員工手冊》、《公司招投標管理辦法》、《嘉許和警告制度》等50余項項制度和40余項業務流程。
三是共創共建，落實會商制度。2006年6月，公司黨委與管理層達成共識決定建立黨委與管理層定期會商制度。通過召開會商會議，使黨委與管理層共謀企業發展、共創精神文明建設、共做思想政治工作。具體分析公司生產經營、員工隊伍穩定情況，及時協調各組織之間關系，確保了公司的和諧穩定。樹立了一盤棋的思想，有力地促進了公司各項工作的開展。此創舉得到港華集團和市委組織部的肯定，被收錄進《安慶市組織工作創新成果集萃》一書之中。近年來，通過會商會議，簽訂了《集體合同》和落實了工會經費問題；開展了《員工滿意度測評》；落實了社會治安綜合治理責任制；落實了員工身份置換金分期發放問題。樹立了一盤棋的思想，有力地促進了公司各項工作的開展。
凝心聚力，全力提升發展速度
近年來，公司發展面臨巨大的挑戰，天然氣工程任務艱巨，氣源供應復雜多樣，氣源成本居高不下，為此公司黨委充分發揮黨組織核心作用和黨員的先鋒模范作用，凝心聚力，開拓創新，積極為企業發展提供堅強的組織政治保障和人才智力支持，帶領全體職工迎難而上，共圖發展。
近年來公司持續穩定發展，至2012年底公司共鋪設燃氣管網200KM、設置燃氣調壓150余座/臺。八年來，公司實現固定資產投資達1.4億元；實現了“川氣東送”工程完工通氣；實現了燃氣客戶數、燃氣銷售量和經營收入翻番，分別達到7.2萬標準戶、2670萬方（折煤氣）和11241萬元，均2005年的2倍以上。2007年實現我市燃氣企業成立十四年來首次扭虧為盈，僅2009年就實現盈利236萬元。
關注民生，充分體現互惠雙贏
一是強化服務，力求客戶滿意。為了提高服務質量，滿足客戶需求，公司專門開通服務熱線，實行12小時人工服務+12小時電腦應答的不間斷服務，受理客戶咨詢、報修、預約、自報讀數和投訴等電話服務業務。實行服務目標公開承諾和維搶修限時到達制度。建立了熱線電話抽查回訪制度，聘請行風監督員，成立客戶服務監督小組，結合客戶關注小組、客戶滿意度調查等活動，不定期進入社區、組織客戶座談對客戶服務工作進行回訪和監督。準確掌握客戶信息，及時檢查發現服務缺陷，以期實現優質服務。通過努力，我司近幾年的客戶回訪滿意率均達到98%以上。
二是關愛員工，體現人文關懷。公司堅持關愛生命、安全第一的理念，為搶修搶險的員工配置了科技含量較高的安全防護裝置；為分布各工作點的前線員工配置了空調、冰箱、微波爐；在生產施工現場設置醒目的安全標志，時刻提醒大家保持高度警惕，珍視生命，關愛家庭。對重病住院人員、特困戶以及高齡退休員工建立領導慰問制度，體現組織溫暖。公司每年還組織豐富多彩的員工康體活動，開展健康的文化娛樂活動，以提高員工的凝聚力和歸屬感。同時，公司充分發揚民主，每年組織開展員工滿意度調查，聽取員工的意見和建議，讓員工來評價公司發展，近幾年員工滿意度均在89%以上。開展優質服務計劃（SQS）活動，讓員工參與到公司管理和技術創新之中，讓員工與公司共同發展。
牢記使命，勇于擔當社會責任
企業作為社會經濟的細胞，它的發展與社會的進步緊密相連。為此，公司把“為客戶供應安全可靠的燃氣，并提供親切、專業和高效率的服務，同時致力保護及改善環境”作為自己的使命。在公司發展的過程中，擔負起自己的責任：對社會，承擔構建和諧企業、維護社會穩定的責任；對客戶，他們承擔滿足客戶需求、提供優質產品和優良服務的責任；對政府，承擔多創就業機會、多創稅收的責任；對股東，承擔確保股東受益、爭取利潤增值最大化的責任；對員工，承擔關心員工利益、維護員工合法權益的責任；對環境，他們承擔節能降耗、減少污染、做到文明施工的責任。在黨委的組織下，公司開展了社區共建活動和貧困鄉鎮結對幫扶工作，與十里鄉政府、人民路街道辦事處、康熙河社區委一起，共同努力把社區建設成為社會安定、經濟繁榮、環境優美、文明和諧的新型的現代化社區。此外，還建立了特困職工扶助、社區結對幫扶、黨員義捐等經常性黨員奉獻活動機制， 近年來，向汶川、玉樹等地震災區捐款和交納特殊黨費4萬余元，救助特困員工20人次，幫扶特困家庭50余戶，累計捐款達12萬元以上。
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