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2021年以來，安慶港華深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述，認真落實國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，嚴格依照省、市各級政府相關(guān)部署安排，堅持自我加壓、主動作為，重點圍繞對標學(xué)習(xí)先進、創(chuàng)新服務(wù)機制、強化協(xié)同聯(lián)動等發(fā)力點，持續(xù)提升服務(wù)效能，優(yōu)化營商環(huán)境，并結(jié)合“雙招雙引”等工作，相繼推出多項便企、惠企新措。
更流暢，一日可通氣。公司對標杭州等地區(qū)先進做法，堅持以用氣企業(yè)需求為導(dǎo)向，在簡化通氣流程、提高企業(yè)便利度、提升公共服務(wù)能效等方面自我檢視，內(nèi)挖潛能，迎面破解用氣新課題，形成系統(tǒng)集成的營商環(huán)境“102+X”服務(wù)標準。該標準通過減材料(申報材料降至為“0” )、減環(huán)節(jié)(僅含通氣點火“2”個環(huán)節(jié))、減時間(“1”個工作日可通氣)，進一步提升了我市企業(yè)獲得用氣便利度。
更自由，工程市場化。刀刃向內(nèi)、加快改革，主動推進非居用戶工程(紅線內(nèi))市場化，給予企業(yè)更多選擇權(quán)。目前，企業(yè)可自主選擇具有燃氣相關(guān)資質(zhì)的單位實施紅線內(nèi)燃氣工程的設(shè)計、施工等，僅需在工程驗收后提出通氣申請，我司將于一個工作日內(nèi)上門完成通氣點火。對仍將工程委托我司實施的企業(yè)，落實一站式專屬客戶服務(wù)，安排專人負責組織勘查、設(shè)計、預(yù)算、合同簽訂、施工、驗收及預(yù)約點火通氣時間，并確保無外線項目4個工作日完成安裝接入，有外線項目不超過13個工作日。
更實惠，助企再減負。多重減成本，堅持紅線以外企業(yè)“0”投資政策，并在保證用氣安全的前提下，為不同類型用戶，提供包含不同檔次工程材料的個性化可選套餐，同時擬出臺《小微企業(yè)工程報裝優(yōu)惠政策》，將采取現(xiàn)場快速報價模式，為小微企業(yè)實現(xiàn)報裝成本和工程時長的雙壓縮。 優(yōu)惠全覆蓋，在我市基準氣價低于全省平均氣價的基礎(chǔ)上，積極落實發(fā)改委關(guān)于非居民天然氣價格文件精神，對大型工業(yè)企業(yè)實行階梯氣價優(yōu)惠政策，對小微企業(yè)給予適當?shù)牡臍鈨r優(yōu)惠。
更周道，當好店小二。優(yōu)化前置服務(wù)，通過市政管網(wǎng)與道路建設(shè)三同時，將工業(yè)園區(qū)主干道路管道全部敷設(shè)預(yù)留到位;完善專屬服務(wù)，設(shè)置專屬客戶經(jīng)理，全程跟蹤式服務(wù)用氣企業(yè)，及時了解并應(yīng)對用能需求，并配備24小時“外賣式”服務(wù)團隊，品質(zhì)服務(wù)隨叫隨到;暢通掌上服務(wù)，構(gòu)建完善包含皖事通平臺、網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號手機端等在內(nèi)的多個線上報裝通道，實現(xiàn)企業(yè)“在家點單“、管家主動上門，現(xiàn)場為企業(yè)審核相關(guān)圖紙、用能資料等，讓用戶零跑腿。
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