一、工作目標
為進一步貫徹省委關于創建一流營商環境工作部署，落實安徽省人民政府辦公廳關于印發創優營商環境對標提升舉措(2022版)的通知》、安徽省住建廳等六部委《關于進一步優化營商環境提升用水用氣報裝便利度有關工作的通知》鞏固提升獲得用氣改革成果，進一步優化流程、精簡材料、壓縮時限、創新服務，制定本實施方案。
二、提升方案
1、積極響應市政府打造“滿宜辦”營商環境服務品牌政策，加強落實《安慶市項目代辦幫辦工作辦法》，推出“023模式”。
“0”份材料
簡材料: 在已建立各園區聯絡機制基礎上，加強落實《安慶市項目代辦幫辦工作辦法》，主動聯絡企業服務中心，提前介入用戶用氣服務;通過工改平臺及電子證照核驗實現客戶資料推送至我司業務平臺，無需客戶提供營業執照、身份證等資料。
“2”個環節
優環節：將用氣環節由用氣報裝、現場勘查、接入掛表3個環節精簡為申請受理、接入掛表2個環節。
“3”天通氣
壓耗時：進一步壓縮通氣時限，從受理用戶申請至通氣時間壓減至3天(不包括外線工程規劃及施工許可等行政審批、用戶內部工程施工及氣密性實驗、用戶原因等時長)以內。
2、全面落實客戶“三零”服務
“零材料”
客戶用能需求通過各園區企業服務中心、政府工改平臺、電子證照核驗平臺及公司多種線上報裝渠道(微信公眾號、網上營業廳、皖事通、政務服務網、熱線96977)實現推送，無需客戶跑腿。
“零費用”
嚴格執行《國務院辦公廳轉發國家發展改革委等部門關于清理規范城鎮供水供電供氣供暖行業收費促進行業高質量發展意見的通知》(國辦函[2020]129號)、《安徽省清理規范城鎮供水供電供氣行業收費》(皖發改價格〔2021〕543號)等政策規定，取消收取工商用戶計量裝置費用，堅持紅線外市政管道建設費用由燃氣企業承擔。
“零跑腿”
客戶用氣申請受理通過各園區企業服務中心幫辦代辦，我司主動上門對接;客戶外線審批由我司全權代辦。
4、信息公開
實行業務辦理一次性告知，通過公司網上營業廳、客戶中心、政務中心窗口等線上線下多渠道公開用戶用氣受理流程、服務時限、氣費價格公示等信息，向社會公示并及時更新。
5、進一步優化掌上服務，推動政企信息互聯
進一步優化線上線下申請渠道，做好“一窗受理，實現線上“一屏通辦”，推動政府與企業平臺數據互通共享。
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