創(chuàng)優(yōu)營商
優(yōu)化營商見行動(dòng) 熱線服務(wù)再升級(jí)
發(fā)表時(shí)間 : 2022-05-01
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為持續(xù)提升對(duì)企服務(wù)水平，今年來，安慶港華進(jìn)一步深化客服熱線96977等線上便民渠道建設(shè)。
在堅(jiān)持全年無休，365天在線高效接待燃?xì)鈭?bào)裝受理同時(shí)，公司通過優(yōu)化工商客戶報(bào)裝流程等不斷升級(jí)“0跑腿”式服務(wù)。工商客戶報(bào)裝足不必出戶預(yù)約，僅需致電96977港華客服熱線，即可以"不見面"的一站式服務(wù)快速完成用氣報(bào)裝申請(qǐng)。目前客戶申請(qǐng)報(bào)裝后，0.5個(gè)工作日專人與客戶預(yù)約，上門現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，同時(shí)啟動(dòng)燃?xì)鈭?bào)裝申請(qǐng)業(yè)務(wù)流程，不僅優(yōu)化了流程、壓縮了時(shí)限、強(qiáng)化了協(xié)同，做到精準(zhǔn)高效優(yōu)質(zhì)。
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