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黃榮2023-02-10 22:06:36   主題:總是晚上突然停氣!!!多次咨詢客服,沒有解決!
留言內容從去年到今年發生三次了!!都是晚上把燃氣鎖住了!真牛逼!而且都是晚上8點以后!第二次鎖住的時候打客服電話咨詢,說是燃氣表下面的電池沒電了!!我給了換了,結果這才一周吧,今天2月10日晚上9點58我要洗澡了,又把燃氣鎖了!!我還特意查看了賬戶余額!里面錢還多著了!!!
管理員回復尊敬的用戶您好!
給您帶來了困擾我們深感歉意!
關于您反映的問題我司已線下安排工作人員與您對接,并于2月12日安排維修人員上門檢查并更換了您家中使用的燃氣表。
感謝您對我們工作的理解與支持!
張鑫2023-02-07 12:18:57   主題:改入戶表位置
留言內容我想問下如果入戶表位置要改的話要在櫥柜做好之后再改,還是再櫥柜之前就要施工
管理員回復尊敬的用戶,您好!
關于您反映的問題我司已線下安排工作人員與您聯系,并安排工作人員上門勘查,指導相關安裝規范及要求。
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李威2023-02-04 15:21:18   主題:戶主認證失敗
留言內容每次認證顯示戶主名不對,了就是我的名字啊,也是我辦理的。之前還能查,現在查不了,月度賬單。
管理員回復尊敬的用戶,您好!
關于您反映的問題我司已線下安排工作人員與您對接。
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張曉東2023-02-01 22:36:36   主題:戶主認定不成功
留言內容戶主認定不成功
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關于您反映的問題我司已線下安排工作人員與您對接。
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吳東升2023-01-29 12:05:49   主題:關于天然氣階梯用氣重置恢復1檔用氣時間
留言內容我家是插卡表,請問這個階梯用氣是按照年恢復一檔還是月恢復一檔,電費是按月恢復一檔階梯價格的,安慶的天然氣是怎么重置一檔的呢?
管理員回復尊敬的用戶,您好!
安慶市城區民用管道天然氣自 2016 年 1 月 1 日起執行階梯氣價,每年的 1 月 1 日至 12 月 31 日為一個計費周期,各檔氣量價格實行超額累進加價,階梯氣價計價周期以年為單位,氣量第一檔:年用氣量 360 m3以內, 3.00 元/m3 。第二檔:年用氣量 360m3 以上至 600 m3以內,為 3.30 元/ m3 。第三檔:年用氣量600 m3以上,為 4.20 元/m3 。對于戶籍人口 5 人及以上的,第一檔用氣量增加 10m3 /月。
感謝您的留言!